O ambiente de trabalho pode apresentar uma série de desafios e saber como mediar/solucionar conflitos é essencial para uma vivência sadia. Aqui você aprenderá estratégias e mecanismos para ajudá-lo a potencializar as suas habilidades de resolução de conflitos, fazendo com que as suas tarefas e os seus colaboradores possam atingir um maior grau de rendimento e de satisfação.

Certificados:

Após o cumprimento de todos os requisitos avaliativos, o certificado será enviado para o e-mail cadastrado no ato da inscrição.