Apresentaremos aqui o conceito de contabilidade de custos e política de preços e teremos a abordagem conceitual de custo, gasto, despesas e perdas. Explicaremos a classificação de custo fixo e variável, de custo direto e indireto além da classificação das despesas.

O objetivo desta disciplina é apresentar a evolução histórica da tutela legal sobre o meio ambiente e, consequentemente, os recursos hídricos, de modo a entendermos como o desenvolvimento interfere na quantidade e na qualidade da água disponível. Nela, abordaremos os problemas ambientais que afetam a qualidade das águas, como o crescimento populacional, a urbanização, a geração de resíduos e a poluição. Além disso, compreenderemos as questões relativas à qualidade e à disponibilidade das águas e à necessidade da proteção dos recursos hídricos por meio da recuperação ambiental, da prevenção da poluição, do desenvolvimento de tecnologias, da redução do custo ambiental e do uso racional da água.

Planejamento e principais etapas do ciclo de vendas. Prospecção. Identificação. Apresentação. Objeções. Fechamento e pós-venda. Administração de Vendas. As principais atribuições da Gerência de Vendas Componentes da política comercial. Metas de Vendas. A estrutura organizacional de vendas.

A função gerencial nas relações de trabalho e poder. As novas tecnologias organizacionais e de gestão e o exercício da gerência. As habilidades e estilos gerenciais – as competências que fazem um líder. Recrutar, selecionar, contratar, treinar e remunerar na gestão contemporânea. Motivação: conceito, metodologias e importância para as pessoas e empresas.

A visão das organizações sob múltiplas perspectivas teóricas - da Racionalidade, daBurocracia, do Humanismo, Sistêmica, Contingencial. Análise crítica e integrada sobre aspectos organizacionais relacionados à Cultura, Decisão, Poder, Controle, Liderança e Estratégia. A administração na Era Digital - Processo de reestruturação produtiva ocorrida no século XX. A Globalização e os sistemas produtivos contemporâneos.

Definição de missão e visão, valores e propósitos. Análise ambiental e metodologias de análise. Estratégias competitivas empresariais. Implantação e controle (BSC – Balanced Scorecard e 5W2H).

O marketing de relacionamento pode ser entendido como um conjunto de estratégias adotadas pelas empresas para incentivar, influenciar, conquistar e reter consumidores. Desenvolvido inicialmente pelo professor Evert Gummesson (2005), o conceito de marketing de relacionamento é entendido como a tarefa de criar forte lealdade dos consumidores a uma determinada marca. De acordo com Gummesson (2005, p. 23), o marketing de relacionamento é o marketing baseado em interações, em uma rede de relacionamento. O investimento no marketing de relacionamento se distingue por cinco níveis: básico, reativo, responsável, proativo e de parceria. E, nesta disciplina, vamos compreender todos eles, além de outros pontos importantes, que julgamos necessários para um completo entendimento.

Introdução ao gerenciamento de projetos. Áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas. Perfil do gerente de projetos – competências e habilidades. Gestão de programas e portfólios. Implantação, avaliação e gestão de escritórios de projetos.

O Novo Marketing: 4.0, o comportamento do consumidor na web, relacionamento e vendas na internet, e-commerce, Comunicação Digital, Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, Outbound Marketing e Performance Digital, Redes Sociais e a nova forma de se comunicar.