Clientômetro

Aprenda a avaliar o interesse dos seus clientes com este curso online da UVV.

Neste curso online, você irá conhecer a metodologia do Clientômetro. Com ela, você será capaz de aplicar instrumentos que te auxiliarão a apreender estrategicamente as percepções e preferências dos clientes, formando uma avaliação precisa de seus níveis de satisfação. Toda empresa que almeja prosperar deve conhecer seus clientes.

Por que fazer o curso de capacitação online “Clientômetro”?

• Entender os elementos básicos da análise do cliente segundo a metodologia Clientômetro
• Conhecer instrumentos para realizar uma boa análise do público
• Descobrir possíveis formas de aplicar a análise dos níveis de satisfação do cliente no desenvolvimento de estratégias comerciais eficientes

Metodologia:

Este é um curso autoinstrucional, ele ocorre sem o acompanhamento de um tutor, ou seja, você acessa os materiais e conteúdos disponíveis, e estuda de acordo com seu ritmo de aprendizagem e sua disponibilidade de tempo.

Certificados:

Após o cumprimento de todos os requisitos avaliativos, o certificado será enviado para o e-mail cadastrado no ato da inscrição.

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