Nesta disciplina iremos passear pelos conceitos de comunicação integrada e de outras áreas que a compõem para compreender seu papel, relevância e aplicação para os profissionais, marcas, organizações e mercados. Estudando seus fundamentos e benefícios, vamos poder nos posicionar, como profissionais, sobre essa disciplina e como ela atua no mercado.

Para começar nossa jornada e fazer com que você entenda como funciona o Planejamento de Mídia, vamos trabalhar com uma analogia. Imagine que as dinâmicas de uma agência funcionam como um restaurante. Quando você está sentado(a) à mesa e recebe seu delicioso prato, às vezes, não tem ideia de todo o trabalho por trás daquela refeição. Da mesma forma, muitas pessoas, sejam clientes que solicitam campanhas ou o próprio target, não imaginam todo o trabalho dos(as) os(as) profissionais envolvidos(as) no preparo do prato que ordenaram. Nesse sentido, saborear uma refeição é como ver as peças de uma campanha na mídia.

A gestão dos stakeholders é um dos fatores fundamentais para o sucesso de um líder de projeto, que é uma mescla entre gerente de projetos e líder de pessoas. O gerente é quem sabe gerenciar os 47 processos de gestão de projetos nas cinco fases do ciclo de vida de um projeto, dentro das dez áreas de conhecimento descritas no PMBOK. Isso é aquilo que chamo de “hard skills”, as quais é possível aprender e se aprimorar. O líder de pessoas traz em sua bagagem o carisma de influenciar sem autoridade. Está intimamente ligado às relações pessoais e sempre disposto a vender ideias e motivar as pessoas. Isso eu denomino “soft skills”. Quando juntos, esses dois entes formam o líder de projetos.

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Ao iniciar os estudos práticos em Inbound Marketing, precisamos entender sobretudo por que e em que contexto ele surgiu, os novos hábitos e jornadas do consumidor na internet, para que serve Marketing de Conteúdo, os conceitos ao redor dos funis de vendas e quais são os modelos mais eficazes para Inbound.

O cenário do mundo dos negócios é, geralmente, turbulento e imprevisível. À medida que a sociedade avança, suas transformações ficam mais complexas, causando impactos diversos nas empresas. A tecnologia não influencia apenas na fabricação de novos produtos, mas também na criação de novos estilos de vida acelerados e efêmeros.

Definir storytelling é uma tarefa que parece ser fácil. No entanto, o termo possui diferentes conotações e aplicações. De forma geral, storytelling é a arte e o ato de contar histórias, e é um recurso necessário e utilizado pela literatura, pelo cinema e por diversas mídias, principalmente com o intuito de entreter.

Ao longo desta disciplina, apresentaremos de que maneira o modelo de pensamento dos designers tem sido reconhecido e utilizado por outras áreas do conhecimento como uma abordagem para solucionar problemas complexos de forma inovadora. Também vamos abordar um horizonte profissional no qual você, futuro designer, poderá integrar equipes de projetos focados em design thinking e atuar como design thinker.

Desde o fim do século XX, o tema “criatividade para a inovação” se consolidou como estratégico para a sobrevivência das empresas tanto em tempos de turbulência quanto para a competitividade global. A criatividade também vem sendo abordada no âmbito da gestão estratégica do conhecimento como de extrema importância para a inovação tecnológica empresarial (criatividade como uma das alavancas do conhecimento para a inovação). “Mais do que um fenômeno global, a gestão do conhecimento se consolidou, em fins do século passado, como fator crítico de sucesso para a criação eficaz de vantagens competitivas nas organizações” (Sbragia et al, 2006, p. 79).