Willian Magalhães trabalha como UX Writer na Sinch, empresa Sueca líder no mercado de mensageria, estando presente em mais de 47 países, com mais de 2000 colaboradores ao redor do mundo e colaborando com transações online através de canais omnichannel, gerando mais de 100 bilhões de transações por ano. Atua na área acadêmica como conteudista da disciplina Interface e Experiência do Usuário da UVV. É voluntário de Eventos e Programas Educacionais na Bots Brasil e Especialista de Tecnologia na TXSPlus Brasil.