Gestão Comercial

2 anos
Andreia Coutinho e Silva Coordenador(a)

Descrição do curso

O curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial EaD da UVV prepara profissionais para planejar estratégias de vendas, organizar equipes e fortalecer o relacionamento com clientes. A formação conecta negociação, análise de mercado e gestão de resultados.

O que você vai aprender

O percurso contempla planejamento comercial, prospecção, técnicas de vendas, negociação, precificação, comportamento do consumidor, gestão de equipes e indicadores de desempenho. Atividades aplicadas incentivam análise de carteira, planejamento de metas e melhoria da experiência de compra.

Mercado de trabalho e atuação profissional

O tecnólogo pode atuar em empresas comerciais, indústrias, serviços, distribuidoras e negócios digitais, com responsabilidades relacionadas a vendas, supervisão, gestão de contas e expansão comercial. A formação também apoia empreendedorismo.

Como funciona a graduação em Gestão Comercial EaD?

Ambiente Virtual de Aprendizagem e metodologia

A graduação EaD da UVV organiza a aprendizagem em trilhas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), com videoaulas, livros digitais, recursos interativos, atividades de fixação e desafios de aplicação. Os conteúdos são desenvolvidos por professores e equipes especializadas e articulados a estudos de caso e situações relacionadas à formação em Gestão Comercial.

No formato EaD, o estudante utiliza os recursos digitais para organizar seus estudos e construir conhecimentos de forma progressiva, com orientação acadêmica.

Aulas on-line ao vivo

Desde o início da graduação, os estudantes participam de encontros on-line semanais, conduzidos por professores. Esses encontros favorecem a discussão dos conteúdos, a análise de estudos de caso, a resolução de problemas e o desenvolvimento de atividades colaborativas, ampliando a interação entre estudantes, professores e mediadores pedagógicos.

Em conformidade com a regulamentação vigente do Ministério da Educação (MEC), algumas disciplinas contemplam atividades síncronas mediadas, que exigem a participação dos estudantes ao vivo e o registro de frequência. Na organização acadêmica da UVV, essas atividades são realizadas no período noturno, com carga horária total de até 4 horas semanais, conforme o planejamento do curso.

Os encontros também contribuem para o esclarecimento de dúvidas, a troca de experiências e o aprofundamento dos conhecimentos relacionados à prática profissional. As aulas ficam gravadas e disponíveis para revisão no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). O acesso às gravações, entretanto, não substitui a frequência exigida nas atividades síncronas mediadas.

Acompanhamento acadêmico e estrutura de apoio ao estudante

Na UVV EaD, os estudantes contam com o acompanhamento de professores e mediadores pedagógicos, que atuam de forma integrada no processo de ensino e aprendizagem. Com formação relacionada às áreas de conhecimento, os mediadores colaboram com os professores no esclarecimento de dúvidas, nas interações acadêmicas e no desenvolvimento das atividades das disciplinas.

Nos polos de apoio presencial, os tutores oferecem suporte à ambientação acadêmica, à utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), às rotinas administrativas e ao encaminhamento de demandas aos setores responsáveis da Universidade.

Os polos também disponibilizam estrutura física e tecnológica de apoio à formação, com espaços de estudo, conectividade e recursos digitais que podem ser utilizados em encontros e atividades acadêmicas, conforme a infraestrutura e a programação de cada unidade.

Avaliações

O processo avaliativo combina atividades realizadas no AVA com avaliações presenciais. As provas presenciais são organizadas ao final dos módulos e podem ser agendadas no polo de apoio presencial vinculado à matrícula, conforme o calendário acadêmico e as orientações institucionais.

Experiências práticas e profissionais

Estudos de caso podem envolver elaboração de planos comerciais, definição de metas, análise de canais de venda, precificação e construção de propostas de valor. Situações de negociação favorecem comunicação e tratamento de objeções.

Atividade Extensionista e Vivência Profissional

Ao longo do curso os alunos participam de disciplinas que buscam levar o conhecimento e os resultados de seu aprendizado para as comunidades locais. As atividades extensionistas têm como propósito promover o envolvimento dos alunos, do curso e da instituição com a comunidade contribuindo para o desenvolvimento social, econômico e cultural. Essas atividades incluem uma variedade de projetos em diferentes áreas, todos focados em criar soluções de grande impacto.

Diferenciais da graduação em Gestão Comercial da UVV EaD

O curso de Gestão Comercial EaD da UVV aproxima o estudante das decisões que fazem parte da rotina de uma operação de vendas: identificar oportunidades, compreender clientes, definir metas, construir propostas e acompanhar resultados. A formação trabalha a relação entre estratégia comercial, negociação, experiência do consumidor e desempenho do negócio.

Os estudos de caso permitem analisar canais de venda, precificação, indicadores, relacionamento com clientes e situações de negociação. Nas aulas on-line, essas questões podem ser discutidas sob diferentes perspectivas, ampliando a capacidade de argumentação e de tomada de decisão. O diferencial é desenvolver uma visão comercial integrada, útil para atuar na gestão de equipes, na expansão de operações ou na estruturação do próprio empreendimento.

Contabilidade 80h
Empreendedorismo e Negócios 80h
Fundamentos de Marketing 80h
Gestão de Pessoas 80h
Comportamento do Consumidor 80h
Estratégia de Marketing 80h
Estratégias Organizacionais 80h
Finanças e Orçamento 80h
Inovação e Design Thinking 80h
Custos e Formação de Preço 80h
Economia 80h
Fundamentos de Inteligência Artificial 40h
Logística Empresarial 80h
Marketing de Relacionamento e Customer Experience 80h
Negociação e Vendas 80h
Questões Contemporâneas: Indivíduo e Sociedade, Igualdade e Diversidade 40h
Gestão da Qualidade 80h
Gestão de Negociação, Conflitos e Relacionamentos 80h
Gestão de Processos 80h
Marketing Digital 80h
Optativa 80h

Andreia Coutinho e Silva

Graduada em Administração com ênfase em Comércio Exterior pela Estácio de Sá, Especialista em Comércio Exterior e Negócios Internacionais pela Fundação Getúlio Vargas e Mestre em Administração pela Fucape. Além da experiência acadêmica, exerce a função de Despachante Aduaneiro desde 2002 e atua no setor de exportação e importação desde 2001.